The Reviews of our Customers
Booking.com Reviews
EXCELLENT8.0Verified Loved this 16th Century Hotel! ☺ I love how old it was! That it was clean. The staff were amazingly helpful! I even met the owner and he was super lovely as was his furbaby! The entire experience at this hotel was just perfect! As a solo traveler I felt safe and well taken care of! ☹ Nothing.9.0Verified Wonderful7.0Verified ☺Il personale è stato estremamente cortese e disponibile. Per mera distrazione ho prenotato la camera per il giorno precedente a quello desiderato e, nonostante siamo arrivati con un giorno di ritardo, siamo stati accolti cordialmente e ci hanno trovato una sistemazione in una camera della stessa categoria, senza costi aggiuntivi. La posizione è centralissima e la reception è aperta h24. ☹La camera che ci è stata assegnata non era ben insonorizzata e si sentivano i rumori provenienti dal bagno della camera adiacente. La finestra affacciava sulla corte interna dove al mattino, a partire dalle 7.30, vengono servite le colazioni, non garantendo sufficiente privacy. Non escludo che se fossimo arrivati nella data prevista, la sistemazione potesse essere migliore, ma ritengo comunque che ogni camera debba avere la privacy opportuna.9.0Verified Ottima posizione e ottimi servizi consigliatissimo ☺Posizione centralissima in hotel storico, abbiamo scelto una camera semplice con un ottimo rapporto qualità prezzo ☹Nulla9.0Verified Wonderful8.0Verified Very Good8.0Verified Very Good ☺ Good location ☹ AC not really working. I guess it's old and needs to be replaced9.0Verified Permanenza eccellente ☺Camera pulita e comoda, staff professional, location eccellente. ☹Qualche rumore faatidioso durante le prime ore della mattina a causa della vicinanza della stanza alla sala colazione.9.0Verified ☺Buffet colazione, posizione molto vicina alle mura di Lucca e al centro storico, possibilità di usufruire delle bici messe a disposizione per girare.9.0Verified ☺Posizione molto centrale, colazione, gentilezza dello staff per ogni richiesta.
Expedia Reviews
EXCELLENT10Verified ☺Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort10Verified Molta gentilezza e professionalità ☺Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities10Verified 10Verified The staff is always so helpful and gracious every time we visit. ☺Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities8.0Verified ☺Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort10Verified Historia e cultura,presente, sempre presente..... ☺Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort8.0Verified ☺Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort10Verified Enestående Så smukt overalt på hotellet. Værelset stort og lyst og fint. Byen utrolig dejlig med den mest vidunderlige udsigt. ☺Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort10Verified Bueno Fueron muy gentiles.. Era zona de transito limitado y me pidieron dejar el auto en la puerta y ellos lo llevaron a un estacionamiento del hotel.. ☺Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort8.0Verified ☺Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Goolge Reviews
EXCELLENTTrustindex verifies that the original source of the review is Google. Situato in centro storico in ottima posizione per tutti i servizi e per visitare la cittadina . Camere spaziose e con ogni comodità Personale della reception e della sala colazione disponibile per ogni esigenza e per fornire tutte le info necessarieTrustindex verifies that the original source of the review is Google. Personale gentilissimo, ambiente di classe, camere ottime..Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Ottima accoglienza. Posizione strategica. Tutto perfettoTrustindex verifies that the original source of the review is Google. Posto molto bello,personale molto disponibile per aiutare l'ospite in tutto, colazione top.Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Camera piccola ma personale gentile e simpatico.Unica pecca non c' era segnale telefonico.Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Stupendo,personale competenteTrustindex verifies that the original source of the review is Google. Hotel muy bonito y con excelente atencion del personalTrustindex verifies that the original source of the review is Google. Amazing staff - were really helpful and gave us great recommendations (specially Matteo who recommended a brilliant ice-cream place and places to find vacuum-sealed cheese). Thanks to them we were able to load up and enjoy Italian cheese for months to come! The location is unbeatable - literally seconds away from the main square with none of the noise to match! They also had free private car parking and valet from the hotel door. The only downside would be breakfast, which wasn't the best, but that's very Italian and didn't affect our stay. Would definitely come back next time we're in Cortona!